Proposer un logement propre, [décoré avec soin](GHOST_URL/decoration-ameublement-comment-plaire-aux-voyageurs-tout-au-long-de-lannee/” target=”_blank) et sécurisé sont autant d’évidences lorsque l’on se lance dans la location saisonnière. Il reste néanmoins une multitude de petites attentions auxquelles vous devez penser, notamment le fait de proposer un livret d’accueil.
Comme l’indique son nom, ce livret servira à accueillir vos voyageurs [dans des conditions optimales](GHOST_URL/services-hoteliers-et-location-saisonniere-8-prestations-incontournables/” target=”_blank). Nous vous livrons quelques astuces et conseils dans ce nouvel article.

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Pourquoi écrire un livret d’accueil ?

Proposer un livret à vos invités vous permet de compiler toutes les informations pratiques autour de votre logement, mais aussi de votre quartier ou encore de votre région et de ses points forts touristiques.

Un bon livret d’accueil vous permettra de :

• Gagner du temps. Grâce à un livret d’accueil, vous pouvez rassembler les questions aux réponses les plus fréquemment posées.
• Donner plus d’autonomie à vos voyageurs. Munis de toutes les informations dont ils auront besoin au cours de leur séjour, ils profiteront d’autant plus de leur venue chez vous.
• Assurer les meilleurs vacances possibles. Accéder facilement aux conseils personnalisés du loueur saisonnier permettra aux voyageurs de mieux appréhender leurs vacances et de prendre leurs marques, avant même que le séjour ne commence.

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Quelles informations y ajouter ?

Comme son nom l’indique, un livret d’accueil vous permet d’accueillir vos visiteurs : n’hésitez donc pas à ajouter un mot manuscrit, personnalisé les remerciant de vous avoir choisi et leur souhaitant un bon séjour, mais aussi :

• Expliquez le fonctionnement de tous vos appareils électriques et électroniques : TV, lecteur DVD, four, lave-linge, climatisation… Cela peut vous paraître rébarbatif et superficiel, mais mettez-vous à la place d’un voyageur n’ayant peut-être pas autant d’aisance que vous avec ces appareils. Vous serez le premier heureux à ne pas avoir à répondre à d’incessants appels ou messages sur le fonctionnement de la cafetière !
• Listez les restaurants, bars, parcs, supermarchés, centre commerciaux, musées, plages, clubs etc. des environs. En bref, présentez les meilleurs lieux où sortir, nuit comme jour. Parmi cette liste, mettez en avant vos recommandations personnelles. Les voyageurs apprécieront d’autant plus cette petite attention à leur égard.
• Annoncez votre règlement intérieur. A quelle heure s’effectuent les entrées et sorties du logement ? Celui-ci est-il non-fumeur ? Où vos invités peuvent-ils se garer ? A quelle heure sortir les poubelles ? Ce sont autant de question auxquelles vous devez réfléchir avant d’accueillir des personnes chez vous.
• Ajoutez quelques numéros d’urgence. En tout premier lieu, ajoutez votre nom entier et votre numéro de téléphone, afin que les visiteurs puissent vous contacter facilement. Il convient aussi de préciser les coordonnées et emplacements des hôpitaux ou cliniques les plus proches ainsi que de la police/gendarmerie et des pompiers. Quoi de mieux pour partir l’esprit tranquille ?
• Fournissez enfin un plan du métro, des lignes de bus et/ou du tram de votre ville, les coordonnées des taxis, pour les voyageurs n’ayant pas de voiture à disposition. Vous pouvez aussi y ajouter une carte de la ville et de votre quartier, ainsi que les directions vers les gares/aéroports les plus proches.

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Alors, prêt/e à mettre en forme ce livret d’accueil ?

Sachez que si le mettre en place vous prendra quelques heures de travail, il vous fera en gagner d’autant plus (et pourra même contribuer à améliorer vos notes sur les plateformes de réservation !). Pensez à le mettre bien en avant à chaque arrivée de nouveaux voyageurs, en leur présentant les diverses sections à disposition. Ces derniers y prêteront alors une plus grande attention.
Achetez un classeur, ajoutez-y des photos, de la couleur ou si vous n’êtes pas inspiré… Optez pour un livret d’accueil numérique !

Bien que l’activité de location saisonnière soit [de plus en plus encadrée par les administrations](GHOST_URL/fiscalite-et-location-saisonniere-en-2017/” target=”_blank), celle-ci reste au beau fixe, que ce soit pour les loueurs comme pour les voyageurs.
Une plus grande authenticité, plus de libertés, le sentiment d’être chez soi même à l’autre bout du monde… Autant d’arguments pour que chacun veuille profiter de cette nouvelle forme de voyage et de tourisme.
Vous voudriez, vous aussi, vous lancer dans l’aventure de la location saisonnière mais ne savez pas comment vous y prendre, ni par où commencer ? On vous livre ici toutes nos meilleures astuces pour bien louer en saisonnier !

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1- Un logement attractif et accueillant

– Un intérieur adapté

Sauf si cela est clairement votre thème… Ne donnez pas l’impression à vos visiteurs d’être [entrés dans les années 70](GHOST_URL/decoration-ameublement-comment-plaire-aux-voyageurs-tout-au-long-de-lannee/” target=”_blank) ! Faites entrer un maximum de lumière dans vos pièces, notamment dans la pièce à vivre (salon/salle à manger). Décorez votre logement de meubles neufs et de bonne qualité, dans des couleurs neutres, pouvant plaire au plus grand nombre de voyageurs et résistant le mieux à l’épreuve du temps. Ajoutez quelques éléments tels que des coussins, des fauteuils, des lumières tamisées, des tapis permettant de créer une véritable atmosphère cosy dans votre logement.

– Un foyer, loin de sa maison

La location saisonnière est révélatrice d’un nouveau phénomène de société : les voyageurs, même au bout du monde, veulent pouvoir se sentir chez eux, tel un habitant local. Votre logement doit donc être décoré en fonction : ajoutez quelques photos, peintures, plantes, mais aussi des livres personnels dans la bibliothèque, mettez à disposition plusieurs jeux de société, des magazines et enlevez toute décoration trop personnelle (photos de famille, dessins d’enfants…). Même si vos invités ne restent qu’une seule nuit, leur séjour doit être unique !

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2- Equiper son logement

Certaines pièces de votre location nécessitent une attention particulière de votre part, si vous désirez que celles-ci soient prêtes à la location :

– Les chambres

Achetez des matelas de bonne qualité, si vous ne voulez pas voir votre note baisser. “Le sommeil est la moitié de la santé” ! Prévoyez de grands rangements dans chaque chambre disponible. Petit plus, ajoutez aussi un réveil et pourquoi pas une télévision dans la chambre principale. Pensez à mettre des ventilateurs et des couvertures/coussins supplémentaires à disposition, selon les saisons ainsi qu’un lit bébé d’appoint.

– La cuisine

Vos voyageurs ne mangeront très certainement pas au restaurant à chaque repas, vous devez alors tout prévoir pour qu’ils profitent de cuisiner une fois chez vous. Voici quelques équipements qui pourront faire la différence :

• Une machine à laver, une cafetière, un four, un grille-pain, une théière…
• Des assiettes et couverts, des dessous de plat, des verres à vin, un ouvre-bouteille, tasses, bols, verres, saladiers, spatules, casseroles, poêles, fouet, épluche-légumes, etc.
• Une éponge, du liquide vaisselle, des serviettes
• Des condiments de base : sel, poivre, huile…

3- Un entretien régulier

Lorsqu’ils entrent dans votre logement, vos voyageurs doivent se sentir instantanément à l’aise. Un simple nettoyage superficiel ne suffit pas : prenez soin de nettoyer votre location de fond en comble entre chaque location. Vos voyageurs, surtout s’ils restent plusieurs jours, auront tout le loisir de remarquer ces petits endroits poussiéreux oubliés lors de votre dernier passage !

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4- Des informations à disposition

Vos invités ont choisi votre maison ou appartement, à vous donc de savoir les divertir et les informer comme il se doit. Votre ville, votre région offrent sûrement plusieurs atouts touristiques : mettez à disposition des visiteurs toutes les brochures et guides des musées, restaurants, bars, plages, randonnées, grands magasins, cinémas, parcs d’attraction qu’ils pourront avoir envie de visiter.
D’un point de vue plus pratique, n’hésitez pas non plus à renseigner les pharmacies ouvertes dans votre quartier, ainsi que les supermarchés, garages, hôpitaux, et les informations relatives à la collecte des ordures (jours et heures de passage). Aussi, n’oubliez pas de renseigner votre numéro de téléphone/email afin qu’ils puissent vous contacter pour toute question.

Ces diverses informations pourront être collectées et réunies dans un livret d’accueil papier ou numérique, que vos invités pourront consulter à tout moment. En plus de ce livret, fournissez aussi plusieurs guides touristiques, en français, anglais et autres langues, selon les pays d’origine de vos voyageurs.

5- Tout ce qu’il faut pour s’amuser, sur place

Même si vos visiteurs ont prévu un certain nombre de sorties, il y a fort à parier que certains jours seront réservés à la détente, au farniente… Et si ce n’est pas le cas, comptez sur la météo pour contrarier quelque peu leurs plans !
Mais cela n’est pas une fatalité : c’est plutôt une nouvelle occasion, pour vous, de prouver que [votre logement est idéal en toutes circonstances](GHOST_URL/mauvais-temps-9-solutions-pour-occuper-vos-voyageurs/” target=”_blank) !

Idéalement, vos voyageurs devraient pouvoir trouver dans votre logement : un lecteur DVD/Blu-Ray et des films et dessins animés, des jeux de société (tels que le Cluedo, le Monopoly, etc.), des livres, des jeux de cartes, une console de jeu… Si vous avez la place et le budget, pourquoi pas aussi proposer un bain à remous ou une piscine intérieure ? De quoi ravir vos invités à coup sûr et apporter une véritable plus-value à votre bien.
Dernier équipement, autrefois considéré comme un petit plus pour votre logement et aujourd’hui primordial : une connexion wifi stable et gratuite.

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6- Faire appel à une agence spécialisée

Si vous n’avez pas l’envie ou le temps d’organiser toute la mise en place et la logistique de la mise en location saisonnière de votre logement, sachez qu’il vous est aussi possible de [faire appel à une agence spécialisée](GHOST_URL/6-raisons-de-faire-appel-a-une-agence-de-location-saisonniere/” target=”_blank) en conciergerie et management de location de courte durée.
C’est la solution clé-en-main vous permettant de rendre disponible votre bien au plus grand nombre de voyageurs, sans que vous ayez à gérer leur arrivée et départ, l’entretien, l’écriture et la mise en ligne des annonces sur les diverses plateformes de location, les photos du logement, la gestion des emails de potentiels clients…
C’est la garantie du respect de certains [standards de qualité](https://www.immogroom.com/fr/service-hoteliers” target=”_blank), attention néanmoins à bien choisir votre agence car toutes ne proposent pas les mêmes services, ni aux mêmes tarifs.

Prêts à vous lancer dans l’aventure de la location saisonnière ?

Quelles que soient vos motivations, ce petit guide devrait vous aider à faire la lumière sur les grands axes à suivre et lesquels traiter en priorité. Sachez toutefois qu’aucun de ces points n’est à sous-estimer, si vous voulez vous assurer du succès de votre bien auprès des touristes. Chaque détail a son importance, et c’est d’ailleurs dans les détails que se trouve la clé de votre réussite. Au fur et à mesure de vos réservations, vous apprendrez à améliorer vos prestations, à affiner votre sens de l’hospitalité.
Un dernier conseil avant de vous lancer ? Visitez vous-même régulièrement votre bien en vous mettant à la place du voyageur et demandez-vous si vous aimeriez passer vos vacances chez vous. Reproduisez cela aussi avec certains membres de votre famille ou amis pour un meilleur recul sur votre propriété !

En location saisonnière, il est certains critères dont on ne peut pas sous-estimer l’importance : les photos en font partie. Certaines études ont même démontré que 80% du choix du voyageur était déterminé à partir de la qualité des visuels fournis dans l’annonce, autant vous dire que c’est même un point crucial ! On vous donne ici quelques astuces simples et rapides à mettre en oeuvre pour que vos annonces soient les plus attractives possibles.

1. Choisissez votre appareil

Commençons par le commencement : votre appareil est ce qui vous permettra de retransmettre à l’écran le standing et la qualité de votre logement. Vous pouvez donc opter pour un smartphone ayant une bonne qualité d’image, tel que l’Iphone 7 ou le Galaxy S8, ou bien opter pour un appareil photo numérique. L’important est de vérifier le nombre de pixels de votre appareil, et de choisir le mieux fourni.

2. Préparez votre logement

Envie de donner envie ? Nettoyez, rangez, cachez !
Aucun voyageur ne veut voir votre vaisselle sale, votre balai ou encore vos brosses à dents. Rendez votre logement aussi neutre que possible, sans pour autant lui faire perdre son charme et sa personnalité. Avant de commencer votre séance photos, imposez-vous de tout nettoyer et ranger de fond en comble, sans oublier que le charme se trouve… dans les détails : disposez soigneusement quelques livres dans les chambres, des bougies sur une table, des fleurs sur les étagères…

3. Profitez de la lumière naturelle

L’idéal, en photo, est de pouvoir profiter de la lumière naturelle de la pièce. Evitez au maximum de recourir au flash de votre appareil, qui ne ferait qu’aplatir et dénaturer le cliché. Mieux vaut reporter sa séance photo à une date ultérieure si les conditions météo ne sont pas réunies !
Petite astuce : ouvrez en grand tous les rideaux, stores et volets dans votre logement, en prenant soin d’ouvrir aussi quelques fenêtres. Cela permet d’agrandir la pièce. N’oubliez pas non plus d’allumer toutes les lumières artificielles du logement (oui, même s’il fait soleil !).

4. Cadrez vos photos

Cela peut paraître étonnant, mais évitez de disposer au milieu de la photo l’élément central de la pièce. Les plus belles photos respectent la [règle des tiers](https://apprendre-la-photo.fr/la-composition-et-la-regle-des-tiers/” target=”_blank), qui s’applique aussi à la location saisonnière. Elle donne un effet de grandeur à votre logement, tout en donnant une vue sur tous les éléments importants qui la composent.
Recommencez les photos depuis plusieurs angles de vue, afin de donner la meilleure vision possible au voyageur.
Autre astuce : ne prenez pas les photos depuis votre hauteur, mais plutôt à une hauteur d’environ 1m, ce qui donnera une autre perspective sur votre pièce à vivre.

5. Votre logement… Mais pas seulement !

Salon, chambres et cuisine : voici les éléments centraux devant être mis en avant dans votre annonce. Viennent ensuite la salle de bain et les extérieurs (nul besoin de prendre en photo vos WC…). Airbnb permet aux loueurs saisonniers et gestionnaires de télécharger plusieurs dizaines de photos par annonce, libre à vous d’en ajouter quelques-unes de ce qui fait la particularité de votre ville et région (petite église typique, place centrale du village, montagnes environnantes etc.).

6. Finalisez votre sélection

Si vous savez manipuler des logiciels de retouche photo tels que Photoshop, libre à vous d’apporter un petit plus à vos clichés, sans bien sûr en abuser.
Sinon, quoi de mieux qu’un avis extérieur pour vous guider dans vos choix ? Demandez à vos amis, à votre famille de donner leur avis sur les photos déjà prises, et sur ce qui peut être amélioré.

En conclusion, il est primordial de penser du point de vue du voyageur : demandez-vous ce qui fera la différence dans votre logement et ce qui attirera les clients potentiels !

A l’heure des grandes plateformes de distribution telles qu’Airbnb ou HomeAway, la question peut être posée : avoir son propre site web de location saisonnière a-t-il une réelle utilité ?

Notre réponse sera sans détour : c’est même indispensable !

Votre site web, véritable vitrine de vos locations

En créant votre propre site web, vous disposez alors d’un espace personnalisé et personnalisable selon vos locations, vos voyageurs et vos envies.

• Une preuve de professionnalisme : votre activité de location saisonnière n’est plus seulement un passe-temps ou un complément de revenus mais une véritable activité professionnelle à part entière, vous devez donc vous adapter aux standards de la location saisonnière
• Une vitrine pour vos biens : posséder son site web de distribution vous permet de réunir, au même endroit, vos différents biens en location. Les visiteurs ont alors un total accès aux photos, descriptions et calendriers de vos biens, de la manière la plus simple qu’il soit.
• Mettez en avant votre marque : avez-vous choisi un nom pour votre [catalogue de biens](https://www.immogroom.com/” target=”_blank) ? Si ce n’est pas le cas, c’est le moment d’y réfléchir ! Choisissez un nom qui apporte un plus, qui fasse “rêver” les potentiels voyageurs. Vous souhaitez plutôt renvoyer une image d’authenticité, d’exotisme, d’aventure… ? A vous de définir votre ligne de communication qui sera mise en avant sur le site ([en plus des réseaux sociaux](GHOST_URL/4-astuces-pour-faire-parler-de-sa-location-saisonniere-sur-les-reseaux-sociaux/” target=”_blank)). Ne laissez rien au hasard !

Vous rapprocher des voyageurs potentiels

• Pensez d’abord aux voyageurs : il ne suffit pas de lister les équipements et divers avantages de vos biens. Mettez-vous à leur place, qu’ont-ils envie de voir ou de faire lorsqu’ils viendront chez vous ? Un site web vous permettra de personnaliser à votre guise (ou presque) toutes les informations que vous y partagerez.
• Faciliter les échanges : un bouton de réservation immédiate, un onglet de contact, des paiements sécurisés, des tarifs clairement affichés, autant de détails qui n’en sont pas. Ce sont les clés d’une réservation aboutie !
• “A propos” : cet onglet permet au voyageurs de mieux vous connaître, vous et votre société. Qui êtes-vous ? Depuis quand louez-vous ? Comment les vacanciers peuvent-ils vous contacter ? Construisez une relation de confiance.
• FAQ/blog : beaucoup de sites personnalisés de location saisonnière vous permettent aussi d’ajouter une Foire Aux Questions et un blog. Profitez de cette opportunité pour réfléchir aux 10 ou 20 questions les plus fréquemment posées, aux sites pouvant être visités dans les environs des locations, à des idées de sorties, restaurants, itinéraires etc. Une sorte de guide pour vos futurs voyageurs !

Vous libérer des canaux de distribution conventionnels

Le premier problème se posant avec les sites tels qu’Airbnb est la question de l’indépendance : comment reprendre la main sur vos réservations sans passer par un service tiers ? Comment regagner de l’autonomie ?

• N’oubliez pas que sur Airbnb, vous n’êtes pas le seul loueur saisonnier : si le voyageur potentiel n’est pas convaincu par votre annonce, des milliers d’autres l’attendent sur ce même site.
• Posséder son propre site de distribution vous permet, notamment, de récupérer les emails de vos visiteurs et voyageurs. Vous pourrez alors régulièrement envoyer des newsletters ou autres emails promotionnels afin qu’ils ne vous oublient pas et pourquoi pas, générer plus de réservations.
• S’il est bien construit et optimisé, votre site apparaîtra directement dans les recherches Google des clients potentiels.
• Moins de réservations sur des sites de distribution signifie moins de commissions à payer et donc de meilleurs revenus !

En créant votre propre site web, ne perdez pas de vue les objectifs premiers de votre démarche : vous rapprocher de vos clients, avoir plus d’autonomie tout en donnant un avant-goût du séjour qui attend vos voyageurs, et tout ça au même endroit.

S’il est bien une chose que personne ne peut ni prévoir ni contrôler, c’est la météo : pluie, orage, vent… Un vrai cauchemar de vacances, qu’il faut apprendre à mettre à profit. C’est ce que dont nous allons parler aujourd’hui, dans cet article.

Avoir tout sous la main, dans la location

Lorsque le temps ne permet pas aux voyageurs de profiter de votre ville ou région, il faut savoir tout prévoir pour que le jour J, ils ne s’ennuient pas et ne puissent pas vous blâmer !

Voici quelques exemples faciles et rapides à mettre en place dans votre location :

• Un lecteur DVD/Blu-ray et des films/dessins-animés en plusieurs langues, pour satisfaire le plus grand nombre de voyageurs
• Des jeux de société populaires, tels que le Cluedo, la bataille navale, le Monopoly…
• Des livres et guides de votre région, pour que vos voyageurs puissent planifier leurs prochaines sorties en toute tranquillité
• Des activités d’intérieur, telles qu’une console de jeu familiale ou des jeux de cartes
• Un peu moins rapide à mettre en place, mais véritable investissement sur le long terme pour votre location de vacances : une piscine ou bain à remous intérieur (notamment si vous n’avez pas de jardin, mais une terrasse). C’est LA solution détente ultime !

En réservant leurs vacances, les voyageurs choisissent non seulement une destination, mais aussi et surtout une propriété dans laquelle ils passeront la majeure partie de leur temps (qu’il fasse beau ou non !), c’est donc au propriétaire ou au gestionnaire de prévoir tout ce qu’il faut pour que les vacances soient aussi parfaites que possible.

Sortir par mauvais temps ? Oui !

Et oui, la pluie n’est pas une fatalité : il devient, certes, plus compliqué de profiter de la plage ou des paysages mais cela ne veut pas pour autant dire qu’il faut rester enfermé !

Pensez à fournir un guide d’accueil complet des activités extérieures disponibles dans votre région :

• Musées, châteaux, fabriques artisanales, marchés couverts à visiter
• Les bibliothèques et cinémas ouverts, avec les horaires et adresses mais surtout… la liste des films diffusés cette semaine-là !
• Une liste de randonnées ou sorties faisables par temps de pluie (et oui, certains voyageurs ne craignent pas l’humidité !). Certains paysages révèlent toute leur beauté par temps couvert, alors quelle meilleure occasion que celle-ci de sortir en profiter ?
• Indiquez des restaurants ou cafés chaleureux, authentiques, dans lesquels vos invités auront plaisir à passer du temps

Contrairement à ce que l’on pourrait penser, le mauvais temps est une belle opportunité pour vos voyageurs de découvrir votre propriété et votre région sous un angle nouveau, plus cozy et chaleureux. C’est d’ailleurs ce que nous avons aussi mis en place chez [Immogroom](https://www.immogroom.com/fr” target=”_blank), pour satisfaire nos voyageurs au mieux. N’oubliez cependant pas de fournir un parapluie ou deux !

Et si l’on vous disait que les réseaux sociaux font partie de notre quotidien depuis déjà plus de 10 ans ?

En 2006 s’ouvrait au monde ce qui allait devenir le plus important réseau social mondial : Facebook. Plusieurs autres ont suivi, chacun développant un concept particulier d’échange social en ligne : photos, discussions, partages en tout genre… De quoi plaire au plus grand nombre d’utilisateurs, dans le plus de domaines possibles. En faire partie, que ce soit à un niveau personnel ou professionnel, est aujourd’hui incontournable !

Il ne tient alors qu’à vous de profiter de ces réseaux (gratuits !) pour faire parler de vous et de votre activité de location saisonnière afin d’atteindre le plus de voyageurs potentiels possible.

1- Facebook : développer sa communication de base

C’est le plus vieux réseau social, mais aussi le plus utilisé. Avec plus d’un milliard d’utilisateurs actifs journaliers, la plateforme fait figure de mastodonte face à ses concurrents.

Si vous n’êtes pas encore présent en ligne, c’est ici qu’il faut commencer ! [Créez une page](https://www.facebook.com/help/104002523024878” target=”_blank) pour votre location saisonnière en prenant soin de bien choisir votre nom et votre catégorie : par exemple, nous avons enregistré [notre page Facebook](https://www.facebook.com/immoGroom” target=”_blank) sous le nom “Immogroom”, sous “Location de maison de vacances – Service professionnel”.
Ensuite, ajoutez une photo de profil et de couverture. Celles-ci seront les premiers aperçus visuels que les potentiels voyageurs auront de votre propriété, elle doivent donc être soigneusement choisies : mettez en avant ce qui rend votre location singulière et donnez envie aux visiteurs de réserver quelques nuits chez vous !

Une fois votre compte créé, n’oubliez pas de l’animer en y postant régulièrement des photos de votre propriété, des événements alentours ou encore des promotions en cours sur vos réservations. Définissez le rythme qui vous convient le plus, suivant le temps disponible et vos envies (postez chaque jour ou seulement chaque semaine, par exemple). Si vous n’avez pas de site web dédié à votre location, une page Facebook fera très bien l’affaire.

2- Twitter : échanger et atteindre un plus large public

[Twitter](https://twitter.com/” target=”_blank) est arrivé peu de temps après Facebook et est aussi très populaire. Il vous permet de “réseauter” facilement, c’est-à-dire de vous créer un certain nombre de contacts sociaux et professionnels que vous n’auriez pas pu développer sans le biais d’internet.

Suivant le même principe que [Facebook](https://www.facebook.com” target=”_blank), il vous faut créer votre compte et ajouter une photo de profil et de couverture. Commencez ensuite à partager du contenu autour de votre propriété (photos, attractions, quartier…) mais aussi du contenu plus vaste tel que des citations, photos, conseils, posts d’autres comptes (mais en faisant attention que ce contenu respecte toujours votre “ligne” de communication, c’est-à-dire le tourisme, votre région ou pays, etc.).
Apprenez aussi à repérer les [hashtags](https://www.cindyrivard.com/communiquer/web-2-0/hashtag/” target=”_blank) les plus utilisés, tels que #tourisme, #vacances, #détente afin de référencer vos publications au mieux.

3- Instagram : partager des photos de votre propriété

C’est peut-être l’un des réseaux les plus simples à utiliser : prenez de belles photos, ajoutez des filtres (ou pas) et postez-les !
Ce réseau vous permet de partager les plus beaux clichés de votre location saisonnière. Tout comme Twitter, [Instagram](https://www.instagram.com/” target=”_blank) vous permet d’ajouter des hashtags à vos descriptions de photos, alors profitez-en !

4- Les autres : faites-vous plaisir !

[Snapchat](https://www.snapchat.com/” target=”_blank), [Google+](https://plus.google.com/?hl=fr” target=”_blank), [Pinterest](https://fr.pinterest.com/” target=”_blank)… Chaque plateforme possède son public et ses codes de communication. Si vous vous plaisez à communiquer autour de votre location saisonnière, libre à vous de vous exercer sur d’autres réseaux !
Il en existe un très grand nombre, nous avons sélectionné les majeurs ici. Si vous ne savez pas où commencer ou si vous ne voulez pas y consacrer trop de temps, vous pouvez très bien choisir de n’en gérer qu’un seul : Facebook.

Votre seul but sur les réseaux sociaux ? Vous démarquer, interpeller et faire rêver les voyageurs !

Louer une propriété en saisonnier, que ce soit votre résidence principale, secondaire ou un logement spécifiquement destiné à ce type de location, nécessite une prise en charge totale de la part du propriétaire ou du gestionnaire.

En effet, lorsqu’un voyageur loue un logement en courte durée, celui-ci doit toujours bénéficier de la même qualité de service, que vous soyez un hôte professionnel ou non. En rendant votre bien disponible à la location, il faut vous poser plusieurs questions :
La propriété correspond-elle aux attentes des voyageurs ?
Aimerais-je moi-même passer mes vacances dans ce logement ?

1- Une décoration soignée

Il existe plusieurs astuces vous permettant d’optimiser votre intérieur, sans vous ruiner :

• Soyez renseigné : Assurez-vous que votre location ne devienne pas une sorte de “capsule temporelle”, où le temps n’aurait pas passé. Achetez régulièrement des magazines de décoration et repérez les nouvelles tendances mais surtout… celles qui ne sont plus d’actualité !
• L’importance du détail : En décoration, tout se joue dans le détail. Grâce à des magasins tels qu’Ikea ou Maisons du Monde, chacun peut désormais redécorer son intérieur pour un budget raisonnable : vases, tableaux, lampes, éléments de décoration… les possibilités sont infinies, et c’est là une vraie opportunité pour vous de créer une atmosphère spéciale dans votre location.
• Créez une ambiance : Le slogan d’Airbnb “Bienvenue à la maison” n’a pas été choisi par hasard ! Nouvelle tendance de la location saisonnière, les voyageurs veulent désormais pouvoir trouver leur “maison loin de la maison”. Accrochez des photos, mettez quelques-uns de vos livres préférés à disposition, proposez des jeux de société… Faites tout pour que vos invités se sentent chez eux, même s’ils ne restent qu’une seule nuit.

2- Un intérieur adapté

Parce-qu’une décoration bien pensée ne suffit pas pour un intérieur réussi, pensez à maintenir votre location saisonnière dans le même état de propreté et de neuf, du 1er janvier au 31 décembre :

• Des astuces contre l’usure : Elle est inévitable, mais vous pouvez la retarder (ou en diminuer le coût). Préférez des meubles de qualité moyenne à des prix abordables. Evitez les meubles de trop mauvaise qualité, qui risqueraient de ne pas tenir dans le temps et ceux au coût trop élevé, dont la durée de vie ne serait pas forcément plus grande.
• Un sol adapté aux allers et venues : Oubliez la moquette et les tapis délicats ! Préférez des surfaces solides et faciles à entretenir telles que le carrelage ou le parquet. Des tapis peuvent être ajoutés dans certains endroits ciblés, telles que les chambres, afin d’ajouter plus de chaleur à ces pièces.
• Une fraîcheur permanente : Nul besoin de refaire votre location de fond en combles chaque année pour garder celle-ci fraîche et accueillante ! Sachez repérer les murs devant être repeints et les éléments devant être remplacés au moins une fois par an.

3- Une gestion quotidienne complète

Louer une propriété en saisonnier est un travail à temps plein. Entre chaque séjour, pensez à faire le tour complet de votre location afin de repérer, comme nous l’avions dit plus haut, ce qui aurait besoin d’être remplacé/rénové. Une autre astuce est aussi de faire appel à certains de vos amis ou membres de votre famille, afin qu’ils puissent eux aussi vous donner leur avis sur la décoration et les éléments à disposition des voyageurs.
Autre élément à ne pas sous-estimer dans votre logement : les extérieurs ! Que vous proposiez une maison avec jardin ou un appartement avec terrasse, ce sont de véritables espaces de vie à optimiser. Barbecue, transats, table et chaises, plantes et parasols… Autant d’éléments à avoir à disposition des voyageurs pour qu’ils puissent profiter pleinement de leur séjour chez vous.

Sachez qu’il existe aussi des [agences spécialisées dans la location saisonnière](GHOST_URL/6-raisons-de-faire-appel-a-une-agence-de-location-saisonniere/” target=”_blank), qui se chargeront de tout pour vous : gestion des voyageurs, des annonces, de la remise en état du logement, etc. C’est la solution idéale, clé-en-main, si vous désirez profiter au mieux de la location saisonnière pour votre maison ou appartement, sans avoir à vous soucier de sa gestion au quotidien.

Au premier abord, la législation en matière de déclaration de revenus locatifs saisonniers peut paraître assez abstraite. Se lancer dans la location en courte durée, gérer ses logements, ses voyageurs, sa communication sont autant de tâches à accomplir quotidiennement : dès lors, comment gérer la déclaration de ses revenus locatifs en courte durée ?

C’est ce que nous allons vous expliquer dans ce nouvel article, en simplifiant au mieux les diverses législations en vigueur en France afin que vous puissiez vous y retrouver.

Loueur saisonnier : différents statuts

Deux régimes sont en vigueur en France en 2017, le régime réel et le régime forfaitaire, suivant que vous souhaitiez déduire, ou non, vos charges et frais de vos recettes annuelles.

• Le régime réel : Le régime réel vous permet de déduire l’ensemble de vos frais et charges de vos recettes annuelles (loyers et charges), qui sont les charges de propriété et gestion (frais financiers et amortissement) et les charges liées à la location (frais de communication, par exemple). Afin de bénéficier de ce régime, il vous suffit de le notifier par lettre à votre service des impôts.
• Le régime forfaitaire : C’est le régime de micro-entreprise, aussi appelé “micro-BIC” (pour Bénéfices Industriels et Commerciaux). Celui-ci vous permet de réaliser un abattement forfaitaire sur vos recettes annuelles, comprenant vos loyers et vos charges. L’ensemble des frais étant pris en compte, aucune déduction supplémentaire ne peut être appliquée.

Location saisonnière classique, gîte rural classé ou chambre d’hôte ?

Si vous possédez une location saisonnière dite “classique”, vous pouvez bénéficier du régime forfaitaire si vos recettes ne dépassent pas 32 900€/an. Un abattement forfaitaire de 50% est appliqué sur ces recettes, c’est-à-dire que vous n’êtes imposable que sur la moitié de vos loyers et charges de l’année. Si vos recettes dépassent ce montant, vous relevez alors obligatoirement du régime réel.
Si vous possédez un gîte rural ou location “classée” ou encore une chambre d’hôte, vous pouvez bénéficier du régime forfaitaire jusqu’à un montant de 82 200€/an, vous permettant un abattement forfaitaire de 71%. Si vos recettes dépassent ce montant, vous êtes alors automatiquement rattaché au régime réel.

Régime réel ou forfaitaire, cette décision vous revient : n’hésitez pas à faire appel à un comptable si vous voulez bénéficier des meilleurs conseils pour votre location saisonnière. Notez que d’un point de vue plus général, le régime forfaitaire est réputé comme étant beaucoup plus simple et plus facile à gérer. Il est idéal pour les particuliers, notamment. Le régime réel, en revanche, est plus complexe et nécessite de faire obligatoirement appel aux services d’un comptable professionnel. Vous pouvez retrouver toutes les informations officielles [sur le site du gouvernement](https://www.impots.gouv.fr/portail/particulier/les-locations-meublees” target=”_blank).

Si vous lisez cet article aujourd’hui, ce peut-être pour deux raisons : vous êtes déjà propriétaire/gestionnaire de biens, ou vous désirez le devenir et rendre l’une ou plusieurs de vos propriétés disponibles à la location saisonnière.

La location saisonnière évoluant sans cesse, il est primordial de savoir cibler les points-clés du secteur permettant d’attirer le plus de voyageurs, en un minimum d’efforts.
Ainsi, pour vous guider dans ces nouvelles tendances et visions de la location en courte durée, nous avons choisi de mettre en avant trois points majeurs qui vous permettront de mieux vous y retrouver en 2017.

1- Une nouvelle approche

• La location saisonnière, véritable acteur du tourisme :Autrefois inconnue ou réservée à une clientèle avertie, la location saisonnière est entrée dans le paysage locatif de vacances il y a quelques années déjà et fait désormais partie intégrante du secteur du voyage. L’hôtel et le camping ne sont plus les seules options lorsque vous souhaitez partir, les voyageurs désirent aujourd’hui vivre une réelle expérience immersive, tel un local !
• Un service haut de gamme : Louer une maison ou un appartement de vacances devenant courant, les attentes des voyageurs évoluent. Ils désirent bénéficier d’un [service de plus en plus complet](GHOST_URL/les-grands-rdv-de-cannes-2017-profitez-de-la-location-saisonniere/” target=”_blank), que ce soit avant, pendant ou après leur séjour. Transfert aéroport, linge de maison fourni, conseils personnalisés… Il ne suffit plus de sous-louer son canapé-lit quelques nuits par an !
• Des séjours plus courts : La durée moyenne des séjours diminue, les visiteurs veulent profiter d’une liberté totale lors de la réservation. Finis les séjours du samedi au samedi, les voyageurs préfèrent arriver et partir quand ils le souhaitent, réserver en dernière minute et parfois même, ne profiter d’un logement que pour une nuit ou deux. Ces courts séjours demandent autant de travail que ceux plus longs, il faut donc être bien préparé !

2- Une offre plus complète

• Plus qu’une simple location : les voyageurs feront bien plus que de simplement dormir dans votre propriété. Se reposer, déjeuner, dîner, passer du bon temps… Le bien fait partie intégrante des vacances, la demande évolue vers des biens proposant notamment une cuisine équipée, par exemple, car elle leur permet de cuisiner leurs propres repas.
• Plus qu’un séjour : un jardin, une terrasse, quoi de mieux qu’un extérieur pour profiter au mieux de la location ? Les offres d’[activités en extérieur](GHOST_URL/les-grands-rdv-de-cannes-2017-profitez-de-la-location-saisonniere/” target=”_blank), que ce soit dans votre propriété ou dans les environs, sont de plus en plus prisées par les vacanciers

3- Une meilleure gestion

• Commentaires en ligne : On peut tromper une fois mille personnes… Vous connaissez ce fameux adage, qui n’est plus forcément d’actualité ! En effet, chaque client ayant la possibilité de noter et critiquer votre propriété après leur séjour, il est primordial de prêter attention à chaque voyageur.
• Adapter son annonce : de plus en plus de voyageurs réservant depuis leur mobile, veillez à ce que vos annonces soient adaptées aux téléphones afin de ne rater aucun client potentiel ! Cela peut aussi être favorisé si vous activez l’option de la réservation instantanée.
• Une gestion professionnelle. La demande évolue et les attentes des voyageurs aussi. Ce dernier conseil regroupe (presque) tous ceux énoncés précédemment, car il présente l’avantage de vous délivrer de tous les tracas liés à la gestion de vos locations : vous pouvez désormais confier votre bien à une [agence spécialisée](GHOST_URL/6-raisons-de-faire-appel-a-une-agence-de-location-saisonniere/” target=”_blank), qui se chargera de traiter les voyageurs au mieux avant, pendant et après leur séjour tout en vous permettant de rentabiliser vos biens.

En 2017, il ne tient qu’à vous de vous adapter aux nouvelles tendances de la location saisonnière et de rentabiliser vos propriétés au mieux ! Et vous, quels conseils donneriez-vous à un futur gestionnaire/propriétaire de biens saisonniers ?

Lorsque vous proposez votre logement en location saisonnière, il est primordial de se différencier des autres biens disponibles. Le secteur se professionnalise et se spécialise, ne laissant plus de place aux approximations.
Dès lors, comment s’assurer de la pleine satisfaction de vos voyageurs ?

Confier la location de votre propriété à une société professionnelle est la solution la plus rapide et la plus efficace, vous permettant de la rentabiliser sans aucun tracas ! Les agences de location saisonnière permettent aux voyageurs d’accéder à certains services spécialisés, que l’on appelle les [services hôteliers](https://fr.immogroom.com/services-hoteliers” target=”_blank).

Voyons ensemble en quoi consistent ces services et ce qu’ils peuvent apporter à vos invités.

1. Le transfert aéroport

Rien de tel pour bien commencer ses vacances !
Proposer un service de transfert privé de l’aéroport à la location et inversement permet aux voyageurs de gagner du temps et de profiter au mieux du début de leur séjour.
Chez Immogroom, nos chauffeurs attendent les vacanciers directement dans le terminal à leur arrivée, puis les amène à la location pour leur remettre les clés. Ils portent, par ailleurs, un costume et conduisent des Mercedes classe C ou équivalent.

2. La conciergerie

Constituer une équipe de concierges dédiés, à disposition des voyageurs 7j/7, est un réel plus permettant de concurrencer même les plus grands hôtels.
Nos concierges [Immogroom](https://fr.immogroom.com/” target=”_blank) sont à l’entière disposition des invités et répondent à toutes leurs demandes. Quelles que soient les requêtes, nous les organisons pour vous ! Baby-sitter, chef à domicile, location de bateau, massage… Aucune demande n’est hors de notre portée !

3. Le personnel de chambre

Parce-que personne ne part en vacances pour faire le ménage…
Tout comme à l’hôtel, votre personnel de chambre doit pouvoir se rendre dans chaque location et y refaire les lits, nettoyer la salle de bain et la cuisine, et ranger la propriété.
En plus de ces services de base, nous proposons le renouvellement des produits de salle de bain et des serviettes. Il est aussi possible de commander un nettoyage complet de la location, et ce plusieurs fois durant le séjour.

4. Le petit déjeuner

Le petit déjeuner : le repas le plus important de la journée !
Quoi de mieux que de se réveiller et de sentir les croissants et la baguette encore chauds ?
Nous proposons un petit déjeuner français typique : pâtisseries du jour telles que croissants, brioches ou pains au chocolat, mais aussi confiture, jus de fruit, fruits frais…

5. Le pack VIP

Faites en sorte que chaque séjour soit exceptionnel et unique.
Etablissez une liste de services sur-mesure que vous pourriez proposer : par exemple, chez Immogroom, nos invités sont accueillis avec un bouquet de fleurs fraîches, une bouteille de champagne et des apéritifs locaux !

6. Le linge de maison

Pour éviter les surcharges de bagage inutiles !
Aucun voyageur n’aime emporter des tas de serviettes et de draps… Mettre à disposition un service de blanchisserie de linge de maison allègera (dans les deux sens du terme !) les vacances de vos invités.
Nous avons mis au point un pack de linge tout compris : un drap et une serviette de bain, un gant de toilette, un tapis de bain, un torchon, deux draps et une taie d’oreiller sortis tout droit de notre blanchisserie écologique.

7. L’accueil sur-mesure

S’adapter aux clients : la clé de la réussite.
Contraintes de temps, d’organisation, de transport, les voyageurs n’arrivent jamais aux mêmes heures.
C’est pour cela que nos équipes s’adaptent à toutes les contraintes des vacanciers. Qu’ils arrivent tôt, tard ou sans rendez-vous précis, la remise des clés peut se faire directement en boîtes à clés, situées près de la gare de Cannes. Nous proposons aussi, bien sûr, aux voyageurs d’être accueillis sur place.

8. Des intermédiaires plurilingues

Vous l’aurez probablement déjà remarqué, mais peu de voyageurs internationaux parlent français…
C’est pourquoi il est primordial que vos équipes parlent plusieurs langues, si vous voulez vous adresser au plus grand nombre d’entre eux.
Français, anglais, portugais, polonais, espagnol et italien : nous sommes là pour répondre à toutes les questions des voyageurs, dans la langue qui leur convient le mieux !

Chaque séjour doit être unique, à vous de savoir vous adapter et de proposer des services toujours plus complets ! Et vous, lesquels aimeriez-vous voir proposer ?